Konflikte gehören zum (Berufs-)Alltag dazu.

Konfliktmanagement

Beim Konfliktmanagement geht es nicht um die Vermeidung von Konflikten, sondern um eine lösungsorientierte Herangehensweise, denn Konflikte gehören einfach zum (Berufs)Alltag dazu.

Es geht darum, Konflikte zu erkennen und zu lösen bevor sie sich verhärten und schlimmsten Falls dramatisch eskalieren, ins Unermessliche steigern und das Betriebsklima vergiften.

Bei einem Training zum Konfliktmanagement lernen Teilnehmer folgendes: